비 백인, 非 육군사관학교 출신으로 최초의 합참의장에 국방장관을 역임한 콜린파월.
그가 그런 이력을 남길 수 있었던 면모를 이 책은 말하고자 한다.
2. 자신의 주제 발표 --> 변화과정에 사람들 참여 유도 --> 사기증진, 신뢰감 형성
3. 조직의 성취도가 자신의 인기도보다 중요하다.
4. 경청은 경청을 부른다. 정보수집과 상대 이해의 기본이 경청이다!
5. 때로는 우회하라.
6. '아니오'를 쉽게 말하지 마라.
7. 희망은 희망을 낳는다. 절망은 절망을, 희망은 희망을 일으킨다.
- 긍정적인 사고는 꿈을 향해 긍정적인 영향을 미친다.
8. 부정적인 일은 잊어라.
- 공적도 잊어라. 오로지 새로워지고 나아지는 길만을 기억하자.
